GARANTÍA:
Es MUY IMPORTANTE que en caso de devolución contactes con nosotros a través del mail infodanielstore@gmail.com o en el teléfono 678907569
En nuestra tienda online de bebés queremos ofrecerte la mayor garantía de cada producto que compres, por eso te informamos que cada fabricante cuenta con una garantía sobre sus productos, que habitualmente es de dos años conforme indica la ley desde el momento que adquieres el producto.
La garantía cubre el correcto funcionamiento del producto y excluye los daños originados por golpes, mal uso, instalaciones incorrectas o el propio desgaste por su uso. Cuando la situación esté amparada por la garantía del fabricante, se procede a la reparación, sustitución del producto, rebaja en el precio o devolución del importe en base a los términos legales que marcan nuestras leyes.
Para hacer uso de la garantía debes informar de la anomalía a danielstore enviando un e-mail a infodanielstore@gmail.com con la circunstancia concreta y unas fotografías que lo refrenden. Nuestra empresa contactará con el fabricante para poner en conocimiento el problema.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS:
Todos nuestros productos están avalados por las marcas más importantes del mercado, no obstante si se diera el caso de que algún artículo de su pedido saliera defectuoso envíenoslo para que le podamos enviar un reemplazo.
Danielstore, se hará cargo de los gastos de envío siempre que se nos comunique esta circunstancia en un plazo máximo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío y siempre y cuando comprobemos que el producto enviado esté defectuoso. Seguidamente se enviará un artículo de las mismas características en el mismo plazo de tiempo que el pedido original.
Si el producto sustituido también estuviese defectuoso, podrás pedir un reemplazo y se procederá de la manera descrita anteriormente o podrás pedir una devolución del importe de tu pedido. Quedan explícitamente fuera de la garantía del fabricante los productos manipulados, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto